在如今这个时代,许多实体店的功能,实际上电商都已经具备了。但始终有一个行业是互联网鞭长莫及的,那就是实体服务行业。
实体服务包括酒店、KTV、美容院等等。相对而言,这种行业是有前景的,但竞争压力也很大。因为虽然不用面临互联网的挤压,但却要受到来自同行的多方竞争。所以,必须在商业模式和营销手法上出奇制胜。
我有一个客户,胡小姐,气质很好,大学时学的是影视表演专业。毕业后。胡小姐做了一段时间的平面模特,攒下一笔钱就开了一家理发店。
胡小姐的审美很不错,店面没有特意往多么富丽堂皇的装修上靠拢,而是以简洁大方为主。价位方面,也是比较适中。
然而除了开业几天有朋友来捧场,之后的生意却一日不如一日。不是没有人过来理发,而是散客进店后,一提到办卡就连连摇头。而像理发店这种实体店,如果不办卡,现金流很容易断裂,也缺乏客流的稳定保障。
所以,胡小姐愁得脸上都新添了几条眼角纹。我告诉胡小姐,现在的理发店各种营销手法层出不穷,普通的充多少送多少,或者送洗发水之类的产品这种方案都可以说是老生常谈,没有任何新意了。
而且,现在人们的生活水平提高,很多人都已经有常去的店了。要把这些客户从其他地方“抢”过来,你的营销方案必须要胜过其他店,才能保证足够的进客量。
对此,起助科技营销师给胡小姐设计了一套新的营销方案,运用了大胆的赠品模型,方已经推出,7天成交了1200名会员,现在,我把这套方案分享给大家
创新的引流+锁客:理发送手机
如果胡小姐的理发店让客户办卡,送客户一套洗护产品,几乎是不可能成交客户的。不是因为办卡送礼这个想法错了,因为理发店必须要靠会员卡来保证客户的成交量。而是因为,你让出来的利润不够多,不够让顾客达成无法拒绝的程度。
所以,我让胡小姐打出了“理发送手机”的活动。不管是路过的客人,还是在朋友圈看见了这个活动的人都会进店来询问,因为这个活动就是令人无法拒绝的。
这个活动具体内容是这样的:只要你花699元办理我们的理发卡,并且扫描我们的二维码,就可以生成一个你专属的海报。你将这套海报分享到朋友圈,有3个人扫描你的海报购买我们的理发卡,你就可以获得价值2299元的某品牌手机。而且,办理699元卡的客户可以立刻享受三次1元洗发。
其二,你也可以花299元办理我们的理发卡,然后就可以进入我们的VIP福利群。福利群里每月会有一次抽奖活动,抢红包金额最大的人即可获得一台手机,其他人也都能获得福利。当然,299元的消费额度用完后,就需要继续付费才能入群。而且,办理699元卡的客户可以立刻享受一次1元洗发。
除此之外,不同额度的理发卡能享受店内所有产品不同的折扣。并且每月都有会员福利日,我们会邀请客户进店来参与美发沙龙等等相应的活动。